Fiyatlandırma Politikamız

Hizmet Standartlarımız ve Şeffaflık İlkesi

Dijital dünyada var olmanın, sadece bir alan adı tescil etmekten veya dosyaları bir sunucuya yüklemekten ibaret olmadığını biliyoruz. Bizim için hosting; işletmenizin sürekliliği, verilerinizin güvenliği ve ziyaretçilerinizin kusursuz deneyimi demektir.

Bu sayfada, fiyatlarımızın nasıl belirlendiğini, ödediğiniz ücretin tam olarak hangi teknolojik altyapıya ve insan kaynağına dönüştüğünü ve fiyat güncellemelerinin hangi parametrelere göre yapıldığını en şeffaf haliyle bulacaksınız. Amacımız, sadece bir hizmet sağlayıcınız olmak değil, dijital yolculuğunuzda size güç veren, güvenilir iş ortağınız olmaktır.

1. Fiyatlandırmanın Temel Felsefesi: "Sürdürülebilir Kalite"

Hosting sektöründe fiyatlar genellikle çok geniş bir yelpazeye yayılır. Piyasada çok düşük ücretlerle hizmet veren firmalar görebilirsiniz. Ancak bizim fiyatlandırma politikamızın temelinde "Sürdürülebilir Performans ve Kesintisiz Güvenlik" yatar.

Düşük fiyatlı hizmetler genellikle "overselling" (kapasite üzeri satış) stratejisine dayanır. Biz ise Premium Hosting anlayışını benimsiyoruz. Fiyatlarımızı belirlerken, bir sunucuya maksimum kaç müşteri sığdırabileceğimizi değil, bir müşteriye maksimum ne kadar kaynak ayırabileceğimizi hesaplıyoruz. Bu nedenle fiyatlarımız, standart piyasa ortalamasının üzerinde görünebilir; çünkü sunduğumuz hizmet standart bir hosting değil, işletmeniz için bir dijital sigortadır.

2. Maliyet Kalemlerimiz ve Sizin İçin Neler Yapıyoruz?

Ödediğiniz ücretlerin nereye gittiğini bilmek en doğal hakkınızdır. Hizmet bedellerimiz, aşağıdaki 5 ana başlık altında toplanan yüksek teknoloji ve uzmanlık maliyetlerinden oluşmaktadır:

A. Donanım Altyapısı (Enterprise Hardware)

Ev tipi bilgisayarlar ile veri merkezi sunucuları arasında dağlar kadar fark vardır. Biz, maliyetleri düşürmek adına "desktop-grade" (masaüstü sınıfı) donanımlar kullanmıyoruz.

• NVMe SSD Disk Teknolojisi: Veri okuma/yazma hızlarının sitenizin açılış hızına doğrudan etkisi vardır. Biz, standart SSD'lerden katbekat pahalı olan ancak inanılmaz hız sunan Enterprise NVMe diskler kullanıyoruz.

• Yedekli Güç ve Ağ: Sunucularımız, Tier-3 ve Tier-4 sertifikalı veri merkezlerinde barınır. Bu, elektriğin asla kesilmediği, internet erişiminin farklı operatörler üzerinden yedeklendiği anlamına gelir. Bu altyapının enerji ve soğutma maliyetleri, fiyatlarımızın önemli bir bileşenidir.

• RAM ve İşlemci Kalitesi: Sitelerinizin anlık trafik dalgalanmalarında yavaşlamaması için, sunucu başına düşen RAM ve CPU miktarını her zaman ihtiyacın %40 üzerinde (buffer) tutuyoruz. Boş tutulan bu kaynak, sizin "kötü gün dostunuz"dur ve bir maliyeti vardır.

B. Lisanslama Giderleri (Yazılımın Görünmeyen Yüzü)

Pek çok kullanıcı, bir hosting firmasının sadece donanım sağladığını düşünür. Oysa kullandığınız kontrol panelleri ve arka plan yazılımları ciddi lisans maliyetleri gerektirir.

• cPanel / Plesk Lisansları: Dünyanın en iyi kontrol panellerini kullanıyoruz. Bu panellerin lisans ücretleri döviz bazlıdır ve her yıl artış göstermektedir.

• CloudLinux OS: Bir sitedeki sorunun diğer siteleri etkilemesini önleyen, her kullanıcıyı izole eden bu işletim sistemi, stabilite için olmazsa olmazımızdır ve kullanıcı başına maliyeti vardır.

• LiteSpeed Web Server: Apache veya Nginx gibi ücretsiz alternatifler yerine, sitenizi %600'e kadar daha hızlı çalıştıran ücretli LiteSpeed Enterprise sürümünü kullanıyoruz.

• Imunify360: Sitenizi kötü amaçlı yazılımlara (malware) ve saldırılara karşı koruyan bu yapay zeka destekli güvenlik yazılımı, standart paketlerimizin bir parçasıdır.

C.  Veri Yedekleme

Verilerinizin güvenliği opsiyonel bir hizmet değil, standart bir zorunluluktur.

• Felaket Kurtarma Senaryoları (Disaster Recovery): Verilerinizi sadece aynı sunucuda değil, fiziksel olarak farklı lokasyonlardaki harici sunucularda da yedekliyoruz. Olası bir veri merkezi felaketinde bile verilerinizi geri getirebilecek altyapıyı finanse ediyoruz. Bu "görünmez sigorta", fiyatlarımıza dahildir.

D. Teknik Destek ve İnsan Kaynağı

Bizim için en büyük maliyet kalemi ve en büyük gurur kaynağımız: Ekibimiz.

Otomatik yanıt veren botlarla değil, sorununuzu anlayan, analiz eden ve çözüm üreten gerçek sistem mühendisleriyle çalışırsınız.

• 7/24 Aktif Destek: Vardiyalı sistemle çalışan uzman ekibimiz, bayramlarda veya gecenin bir yarısında bile sitenize müdahale etmeye hazırdır.

• Uzmanlık Seviyesi: Destek ekibimiz, sadece "şifre sıfırlama" yapan personellerden değil; sunucu optimizasyonu, veritabanı yönetimi ve siber güvenlik konularında eğitimli uzmanlardan oluşur. Kaliteli personelin istihdamı, kaliteli hizmetin ön koşuludur.

E. Ar-Ge ve Sürekli İyileştirme

Teknoloji her gün değişiyor. PHP sürümleri güncelleniyor, yeni güvenlik açıkları çıkıyor. Ekibimiz, sistemlerimizi sürekli güncel tutmak ve en yeni teknolojileri entegre etmek için Ar-Ge çalışmaları yapar. Fiyatlarımızın bir kısmı, gelecekte de en hızlı ve güvenli hizmeti alabilmeniz için teknoloji yatırımlarına ayrılır.

3. Fiyat Güncelleme Politikamız

Hizmet sözleşmemiz gereği şeffaflık en büyük taahhüdümüzdür. Fiyatlarımızı güncellerken keyfi davranmıyor, küresel ve yerel ekonomik gerçekleri baz alıyoruz.

Fiyat Artışını Etkileyen Faktörler

Fiyatlarımızda güncelleme yapmamıza neden olan ana etkenler şunlardır:

1. Döviz Kuru Değişimleri: Donanım (Server, Disk, RAM vb.) ithalatı ve yazılım lisanslamaları (cPanel, LiteSpeed vb.) %100 oranında döviz (USD/EUR) endekslidir. Yerel para birimindeki değer kayıpları, maliyetlerimizi doğrudan yukarı çekmektedir.

2. Veri Merkezi ve Enerji Maliyetleri: Sunucuların 7/24 çalışması ve soğutulması için gereken endüstriyel elektrik maliyetlerindeki artışlar.

3. Enflasyon ve İşgücü: Nitelikli teknik personelin yaşam standartlarını korumak ve ekibimizde tutabilmek için yaptığımız maaş iyileştirmeleri.

Güncelleme Süreci ve Bildirimler

Fiyat artışı yapmak zorunda kaldığımızda izlediğimiz yol şudur:

• Erken Bildirim: Mevcut müşterilerimize, fiyat artışı yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve panel duyurusu yoluyla bilgi veririz.

• Erken Yenileme Avantajı: Fiyat artışı öncesinde, mevcut müşterilerimize eski fiyattan hizmet sürelerini uzatma (yenileme) hakkı tanırız. Böylece sadık müşterilerimizi ani artışlardan koruruz.

• Şeffaf Gerekçe: Fiyat artışının nedenini (örneğin; "cPanel lisanslarına gelen %20'lik global zam nedeniyle") net bir şekilde açıklarız.

4. Neden "Daha Ucuzu" Var?

Bazen potansiyel müşterilerimizden "X firmasında benzer bir paket yarı fiyatına, neden sizde daha yüksek?" sorusunu alıyoruz. Bu sorunun cevabı, "görünmeyen maliyetlerde" saklıdır.

Daha ucuza hizmet veren firmalar genellikle şunları yapar:

• Bir sunucuya, kapasitesinin çok üzerinde (binlerce) site barındırırlar. Bu durum sitenizin yavaşlamasına ve sık sık "Internal Server Error" hataları almanıza neden olur.

• Yedeklemeleri aynı sunucu içine yaparlar (veya hiç yapmazlar). Sunucu diski bozulduğunda verileriniz tamamen kaybolur.

• Lisanssız (Warez) yazılımlar kullanarak sitenizi güvenlik riskine atarlar.

• Destek taleplerinize günler sonra, kalıplaşmış cevaplar verirler.

Biz bu yolları tercih etmiyoruz.

Biz, fiyat rekabetine değil, kalite rekabetine inanıyoruz. Sizin işiniz durduğunda, siteniz açılmadığında veya veriniz kaybolduğunda yaşayacağınız ticari zararın ve itibar kaybının, hostinge ödeyeceğiniz aradaki küçük fiyat farkından çok daha büyük olduğunu biliyoruz.

5. Sonuç: Bir Gider Değil, Bir Yatırım

Hosting hizmeti, işletmeniz için aylık ödenmesi gereken sıkıcı bir "gider kalemi" değil; dijital varlığınızın temelini oluşturan en önemli yatırımdır.

Bizimle çalışırken;

• Sadece disk alanı değil, hız satın alırsınız.

• Sadece trafik kotası değil, kesintisizlik satın alırsınız.

• Sadece bir kontrol paneli değil, uzman bir teknik ekip satın alırsınız.

• En önemlisi; kafanızın rahat olmasını satın alırsınız.

Fiyatlandırma politikamız, size en ucuz hizmeti değil; en sorunsuz, en hızlı ve en güvenli deneyimi sunmak üzerine kurgulanmıştır. Kalitemize güveniyor, işinizi en az sizin kadar önemsiyoruz.

Bizi tercih ettiğiniz ve kaliteye değer verdiğiniz için teşekkür ederiz.